در نشست شورای معاونان و مدیران بنیاد شهید تهران بزرگ مطرح شد؛
خدمت در بنیاد شهید وظیفه صرف اداری نیست؛ مسئولیتی برخاسته از باور و تعهد است
جلسه شورای معاونان و مدیران بنیاد شهید و امور ایثارگران تهران بزرگ با حضور عباسعلی رضایی برگزار شد؛ وی در این نشست با تأکید بر اینکه خدمت به ایثارگران مسئولیتی برخاسته از باور قلبی است، تفویض اختیار به سطوح صف، پاسخ‌گویی سریع به مطالبات و استقرار حکمرانی داده‌محور را از الزامات مدیریت اثربخش دانست.
به گزارش نوید شاهد تهران بزرگ، جلسه شورای معاونان و مدیران بنیاد شهید و امور ایثارگران تهران بزرگ، با حضور مدیرکل این بنیاد، با محوریت ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران و بازنگری در رویکردهای مدیریتی برگزار شد.
رضایی در این جلسه ضمن تبریک میلاد حضرت زینب کبری(س)، عقیله بنی‌هاشم، و روز پرستار، با اشاره به جایگاه همسران جانبازان در مراقبت، همراهی و تحمل دشواری‌های زندگی جانبازی، بر ضرورت پاسداشت نقش و جایگاه این قشر تأکید کرد.
وی با طرح این پرسش که «ما کجای فرهنگ دفاع مقدس و فرهنگ ایثار و شهادت ایستاده‌ایم؟» بر ضرورت بازتعریف نسبت عملکرد روزمره مجموعه بنیاد با آرمان‌ها و ارزش‌هایی که این نهاد بر پایه آن شکل گرفته است، تأکید کرد و گفت: فعالیت در بنیاد شهید باید با همان نگاه و روحیه‌ای دنبال شود که فرهنگ ایثار و شهادت بر آن استوار است؛ نگاهی که در آن، خدمت به خانواده‌های شهدا و ایثارگران نه یک وظیفه اداری صرف، بلکه مسئولیتی برخاسته از باور و تعهد است.
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران تهران بزرگ، رسیدگی به‌روز و به‌هنگام به مسائل و مطالبات جامعه هدف را از الزامات خدمت‌رسانی مؤثر دانست و بر ضرورت تفویض اختیار به سطوح صف تأکید کرد؛ رویکردی که می‌تواند با کاهش فاصله تصمیم‌گیری تا اجرا، زمینه پاسخ‌گویی سریع‌تر و حل مسائل خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران را فراهم کند.
رضایی همچنین با اشاره به نگاه امام شهید خامنه‌ای به بنیاد شهید به‌عنوان دستگاهی برخوردار از قداست و حرمت ویژه، صیانت از شأن این نهاد را مستلزم انطباق رفتار سازمانی و کیفیت خدمات با جایگاه معنوی و اجتماعی آن دانست. وی در ادامه، استقرار حکمرانی داده‌محور را از ضرورت‌های مدیریت اثربخش در بنیاد برشمرد و بر بهره‌گیری از داده‌های دقیق و به‌روز برای شناخت نیازها، اولویت‌بندی مسائل و اتخاذ تصمیم‌های کارشناسی تأکید کرد.